PÉRIODE GARANTIE
La période de garantie standard pour les climatiseurs split, les systèmes SDV, les refroidisseurs et les ventilo-convecteurs est de 3 ans et cette période commence à courir à partir de la mise en service par un professionnel. Une garantie de 5 ans peut être appliquée lorsque l'installation du climatiseur est effectuée par les partenaires SGG (Sinclair Global Group). Sans le certificat d'installation professionnelle, la condition principale de cette garantie n'est pas remplie et la garantie ne peut pas entrer en vigueur. La place prévue pour la confirmation d’installation se trouve sur le bon de garantie du produit fourni avec l'unité intérieure. Si le produit présente un défaut pendant la période de garantie, adressez-vous au professionnel qui a effectué l'installation de votre climatiseur.
La période de garantie des pompes à chaleur S-THERM, S-THERM+ est de 5 ans à partir de la mise en service par un professionnel.
La période de garantie des pompes à chaleur monobloc SMH est de 5 ans à partir de la mise en service par un professionnel.
La période de garantie des chauffe-eau sanitaire SWH est de 3 ans à compter de la date de vente.
La période de garantie pour les réservoirs intérieurs ST-XXXDX et AKU ST XXX S est de 5 ans à partir de la vente de l’appareil. Les accessoires, pièces plastiques et isolation sont garantis pendant 2 ans.
La période de garantie pour les unités de fenêtre, les produits portables, les climatiseurs de toit et les accessoires en option est de 2 ans à compter de la date de vente.
En cas de questions, vous pouvez vous adresser à notre ligne d’assistance téléphonique ou nous envoyer un e-mail.
+33 4 72 23 18 85
